مشکل عدم شناسایی هارد اکسترنال WD ممکن است به دلایل مختلفی به وجود بیاید. برای مثال ممکن است درایور پورت USB 3 بر روی سیستم شما نصب نشده باشد. برا رفع این مشکل ابتدا باید درایور را از اینترنت دانلود کنید. سپس به Device Manager رفته و Universal Serial Bus Controllers را انتخاب نمایید. در این قسمت گزینه ی USB 3.0  را پیدا کنید، وجود علامت زرد رنگ بر روی آن نشان می دهد که درایور آن شناسایی نشده است. بر روی آن راست کلیک کنید و Update Driver Software را بزنید. اکنون Browse my computer for driver software را انتخاب نمایید و از قسمت Browse محلی که درایور را در آن ذخیره کردید پیدا کرده و Ok  را بزنید. پس ازپایان مراحل سیستم خود را ریستارت کنید. اگر با این کار مشکل شما برطرف نشد پیشنهاد می کنیم جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص باز نشدن هارد اکسترنال وسترن دیجیتال به وبسایت رایانه کمک هیواتک مراجعه کنید.

www.heyvatech.com/web/articles/view/694/رفع-مشکل-عدم-شناسایی-هارد-اکسترنال-WD.html